Информация для пациентов
ПО ВОПРОСАМ ОРГАНИЗАЦИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ НА ПРИЕМ К ДЕЖУРНЫМ АДМИНИСТРАТОРАМ
График приема граждан
Главный врач |
Заместитель главного врача по медицинской части |
Заместитель главного врача по поликлинике |
Лебедев Николай Васильевич |
Бахметьева Наталья Анатольевна |
Гулевская Мария Михайловна |
график приема – понедельник с 1500 до 1700 |
график приема – вторник, четверг с 1500 до 1700 |
график приема – среда, пятница с 1400 до 1600 |
телефон 55-53-90
Приёмная e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
|
телефон 55-53-92
Приёмная e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
|
телефон 55-54-25
Приёмная e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
|
ГРАФИК ТЕМАТИЧЕСКОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «ОБЛАСТНАЯ БОЛЬНИЦА №2», ВХОДЯЩЕГО В ГОСУДАРСТВЕННУЮ СИСТЕМУ БЕСПЛАТНОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НА ТЕРРИТОРИИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ, ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ БЕСПЛАТНОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ПРАВОВОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ НА 2017 ГОД
№ п/п |
Ф.И.О. и наименование должности должностного лица, осуществляющего предоставление бесплатной юридической помощи |
Место проведения приема граждан (адрес, № кабинета, телефон) |
Наименование темы приема граждан |
Дата, время проведения приема граждан |
1. |
Соловьева
Ольга Николаевна - юрисконсульт отдела кадров
|
ГУЗ «Областная больница №2»,
г. Липецк, ул. Ленина,
д. 35,
каб. № 41
(4742) 559-089
|
Правовое консультирование по вопросам, касающимся трудовых отношений |
Каждая 3-я среда месяца
с 1400 до 1600
|
2. |
Мальцева
Ольга Владимировна – специалист отдела кадров
|
ГУЗ «Областная больница №2»,
г. Липецк, ул. Ленина,
д. 35,
отдел кадров
(4742) 555-398
|
Правовое консультирование по вопросам, касающимся трудовых отношений |
Каждая 2-я среда месяца
с 1400 до 1600
|
Специалист, ответственный за данное направление работы – Соловьева Ольга Николаевна, юрисконсульт отдела кадров.
Расписание работы врачей ГУЗ "Областная больница №2"
График приема врачей поликлиники ГУЗ «Областная больница №2»
Фамилия, имя, отчество |
Специальность |
Номер кабинета |
Часы приема |
Касьянова Наталья Анатольевна |
Врач – эндокринолог |
2 |
800 – 1548 |
Мочалина Елена Владимировна |
Врач — невролог |
5 |
900 – 1648 |
Мазнева Екатерина Александровна |
Врач общей практики (семейный врач) |
7 |
800 – 1548 |
Кривоносова Елена Павловна |
Врач — кардиолог |
12 |
800 – 1548 |
Загорская
Нина Александровна
|
Врач — терапевт |
13 |
800 – 1548 |
Пятницкая Наталья Юрьевна |
Врач — офтальмолог |
18 |
800 – 1548 |
Мемясов Евгений Романович |
Врач — эндоскопист |
25 |
800 – 1548 |
Швец
Николай Васильевич
|
Врач — хирург |
26 |
800 – 1548 |
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
Правовые, организационные и экономические принципы в области охраны здоровья граждан РФ закрепляются и регулируются в Федеральном законе от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Согласно ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 г. №323-ФЗ пациент имеет право на:
1) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
2) получение консультаций врачей-специалистов;
3) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
4) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
5) получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
6) защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
7) отказ от медицинского вмешательства;
8) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
9) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
10) допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
Согласно Программе государственных гарантий гражданин, при обращении в медицинскую организацию за медицинской помощью имеет право на выбор врача с учетом согласия врача и медицинской организации из числа участвующих в реализации Программы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Согласно ст. 27 Федерального закона от 21.11.2011 г. №323-ФЗ граждане обязаны:
- заботиться о сохранении своего здоровья;
- в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
- граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг ГУЗ «Областная больница №2».
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами.
Правила определяют нормы поведения пациентов государственного учреждения здравоохранения «Областная больница №2» (далее ГУЗ «Областная больница №2») при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими ГУЗ «Областная больница №2», а также работников ГУЗ «Областная больница №2». Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на сайте ГУЗ «Областная больница №2» в сети «Интернет».
1. Основные понятия
В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний.
Медицинская помощь – комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья пациентов
Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
Посетителем ГУЗ «Областная больница №2» признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении ГУЗ «Областная больница №2», в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого ГУЗ «Областная больница №2» не является местом работы.
Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях ГУЗ «Областная больница №2» только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих лиц).
Посещение пациентов, находящихся в стационаре, детьми до 14 лет не разрешено.
Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в ГУЗ «Областная больница №2».
Посещение пациентов в стационаре разрешено с 11.00 до 14.00 и с 17.00 до 19.00.
Посещение пациентов непосредственно в отделении разрешено при наличии пропуска подписанного заведующим отделением или заместителем главного врача по медицинской части.
2. Права и обязанности пациента
2.1. Пациент имеет право на:
- выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
- получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
- предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
- отказ от медицинского вмешательства;
- непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;
- получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
- получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования;
- получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
- обращение с жалобой к должностным лицам учреждения здравоохранения, в котором ему оказывается медицинская помощь, а также к должностным лицам государственных органов или в суд;
- возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
- допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
- допуск священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях.
2.2. Пациент обязан:
- принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
- своевременно обращаться за медицинской помощью;
- соблюдать режим работы организации;
- соблюдать правила внутреннего распорядка ГУЗ «Областная больница №2» для пациентов;
- соблюдать правила поведения в общественных местах;
- соблюдать требования пожарной безопасности;
- соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (вход в отделения ГУЗ «Областная больница №2» в сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе);
- соблюдать установленный в учреждении режим работы, выполнять предписания лечащего врача;
- сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
- не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;
- своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
- оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
- представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
- уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством РФ;
- бережно относиться к имуществу ГУЗ «Областная больница №2»;
- при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
- соблюдать правила запрета курения в медицинском учреждении и на прилегающей территории.
2.3. Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников ГУЗ «Областная больница №2», пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:
- проносить в здания и служебные помещения ГУЗ «Областная больница №2» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
- находиться в служебных помещениях ГУЗ «Областная больница №2» без разрешения;
- курить на лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе, других помещениях ГУЗ «Областная больница №2», а также на прилегающей к ГУЗ «Областная больница №2» территории;
- громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
- оставлять малолетних детей без присмотра;
- выносить из помещения ГУЗ «Областная больница №2» документы, полученные для ознакомления;
- изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
- размещать в помещениях и на территории ГУЗ «Областная больница №2» объявления без разрешения администрации ГУЗ «Областная больница №2»;
- производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ГУЗ «Областная больница №2»;
- выполнять в помещениях ГУЗ «Областная больница №2» функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях ГУЗ «Областная больница №2» в иных коммерческих целях;
- находиться в помещениях ГУЗ «Областная больница №2» в верхней одежде, грязной обуви;
Запрещается доступ в здание и помещения ГУЗ «Областная больница №2» лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений ГУЗ «Областная больница №2» сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.
3. Лечащий врач
Лечащий врач:
- организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
- предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента;
- предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
- при необходимости по согласованию с заведующим отделением назначает консультации других специалистов;
- лечащий врач по согласованию с руководством ГУЗ «Областная больница №2» может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.
4. Ответственность за нарушение настоящих Правил
В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники ГУЗ «Областная больница №2» вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.
Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам ГУЗ «Областная больница №2», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории ГУЗ «Областная больница №2», неисполнение законных требований работников ГУЗ «Областная больница №2», причинение морального вреда работникам ГУЗ «Областная больница №2», причинение вреда деловой репутации ГУЗ «Областная больница №2», а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
|